Términos de uso del servicio

Condiciones generales que rigen la relación entre Transportdauto y sus clientes en la coordinación de transporte intermodal de cargas sobredimensionadas.

Objeto del servicio y definiciones

Transportdauto.com Logística Intermodal (en adelante, "Transportdauto") actúa como coordinador logístico especializado en el transporte terrestre multimodal de componentes mecánicos sobredimensionados, incluyendo transformadores de potencia y aspas eólicas. El servicio comprende el cálculo de la distribución dinámica de cargas por eje, la planificación de rutas, la gestión de permisos especiales y la supervisión del trayecto.

Se entiende por "cliente" a la persona física o jurídica que contrata los servicios de Transportdauto para el traslado de una o varias cargas. "Carga sobredimensionada" se refiere a cualquier bien que exceda las dimensiones o pesos máximos permitidos por la normativa vial ordinaria, requiriendo autorizaciones especiales y medidas de seguridad adicionales.

Responsabilidades de Transportdauto

Transportdauto se compromete a realizar un estudio técnico previo de la carga y la ruta, incluyendo el cálculo de la distribución dinámica de cargas por eje mediante simulaciones informáticas y verificaciones de campo. El resultado de este estudio se entrega al cliente en un informe técnico detallado.

La empresa gestionará ante las autoridades competentes los permisos de circulación necesarios para cada tramo de la ruta, así como los escoltas y señalización requeridos por la normativa vigente. Asimismo, coordinará con los operadores de transporte (camiones, ferrocarril) la disponibilidad de vehículos modulares y remolques especializados.

Durante el trayecto, Transportdauto proporcionará monitorización en tiempo real de la posición, velocidad y parámetros de carga del convoy, notificando al cliente cualquier incidencia relevante.

Obligaciones del cliente

El cliente deberá proporcionar a Transportdauto información veraz y completa sobre la carga: dimensiones, peso, centro de gravedad, puntos de izaje y cualquier característica que pueda afectar al transporte. También deberá indicar las condiciones de embalaje y sujeción existentes.

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la carga esté correctamente embalada y protegida para el transporte multimodal, así como de que los documentos aduaneros y comerciales estén en regla cuando el trayecto cruce fronteras.

El cliente deberá abonar los servicios contratados según las condiciones de pago acordadas en la propuesta comercial. Cualquier modificación de la carga o la ruta solicitada por el cliente después de la aceptación del estudio técnico podrá generar costes adicionales.

Limitación de responsabilidad

Transportdauto actúa como coordinador logístico y no como transportista directo, salvo que se acuerde expresamente lo contrario. La responsabilidad de Transportdauto se limita a la correcta ejecución de las tareas de coordinación, planificación y supervisión descritas en el objeto del servicio.

En ningún caso Transportdauto será responsable por daños derivados de: (a) información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente; (b) fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo condiciones meteorológicas extremas, cierres de carreteras no programados o conflictos laborales; (c) actos u omisiones de terceros operadores de transporte, salvo que hayan sido contratados directamente por Transportdauto y se demuestre negligencia por su parte.

La responsabilidad total de Transportdauto por cualquier reclamación relacionada con un servicio específico no excederá del importe total pagado por el cliente por dicho servicio, salvo que una norma imperativa disponga lo contrario.

Propiedad intelectual y confidencialidad

Todos los informes técnicos, planos de ruta, cálculos de distribución de cargas y demás documentación generada por Transportdauto son propiedad intelectual de la empresa. El cliente recibe una licencia de uso limitada para los fines del transporte contratado, sin derecho a reproducción o distribución a terceros sin autorización previa por escrito.

Las partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información comercial y técnica intercambiada durante la relación contractual, incluso después de la finalización del servicio. Esta obligación no se aplica a la información que sea de dominio público o que deba ser revelada por imperativo legal.

Duración y terminación del servicio

El servicio se considera iniciado en la fecha de aceptación de la propuesta comercial por ambas partes y finaliza con la entrega de la carga en el destino acordado y la firma del correspondiente albarán de recepción.

Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato antes de la ejecución del servicio mediante notificación por escrito, con un preaviso mínimo de 15 días hábiles. En caso de rescisión por parte del cliente, se facturarán los trabajos ya realizados (estudios, gestiones de permisos) más una penalización del 20% del importe restante del servicio. Transportdauto podrá rescindir el contrato sin penalización si el cliente incumple sus obligaciones esenciales, especialmente el pago o la provisión de información veraz.

Modificación de las condiciones

Transportdauto se reserva el derecho de modificar estas condiciones de uso en cualquier momento. Los cambios serán comunicados al cliente con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor, mediante correo electrónico o publicación en el sitio web. Si el cliente no manifiesta su oposición dentro de ese plazo, se entenderá que acepta las nuevas condiciones. En caso de desacuerdo, el cliente podrá rescindir el contrato sin penalización dentro del período de preaviso.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de este acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para cuestiones legales, el cliente puede contactar con Transportdauto en la dirección postal: Santillán 25 57 C, o mediante correo electrónico a info@transportdauto.com.

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